Chính Sách Đổi Trả Hàng
Chính sách đổi trả hàng này được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua sắm tại Hướng Dẫn Pickleball.
1. Điều kiện đổi trả
Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả hàng trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do nhà sản xuất.
- Sản phẩm không đúng với mô tả hoặc không đúng kích cỡ đã đặt.
- Sản phẩm không đáp ứng yêu cầu về chất lượng.
2. Thời gian đổi trả
- Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
3. Quy trình đổi trả
- Liên hệ với chúng tôi: Gửi email hoặc gọi điện thoại để thông báo về yêu cầu đổi trả. Vui lòng cung cấp thông tin đơn hàng và lý do đổi trả.
- Gửi lại sản phẩm: Đóng gói sản phẩm cẩn thận và gửi về địa chỉ của chúng tôi. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và có đầy đủ bao bì.
- Xử lý yêu cầu: Chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm và thông báo kết quả trong vòng 3-5 ngày làm việc.
4. Chi phí đổi trả
Chi phí vận chuyển cho việc đổi trả sản phẩm sẽ do khách hàng chịu, trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
5. Hoàn tiền
Nếu sản phẩm không thể đổi, chúng tôi sẽ hoàn tiền cho bạn theo phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 7 ngày làm việc sau khi xác nhận yêu cầu.
6. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách đổi trả hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các thông tin sau:
- Email: [email protected]
- Số điện thoại: 035 432 1895
- Địa chỉ: Xã Hàm Chính, Huyện Hàm Thuận Bắc, Bình Thuận
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Hướng Dẫn Pickleball!